よくある ご質問

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
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とてもよくあるご質問

利用条件はありますか?

対象となるご家族様が電話に出ることができる方であれば、どなた様でもご利用いただけます。

利用可能地域はどこですか?

日本全国どこでもご利用いただけます。

別途購入が必要な機械はありますか?

既存の電話機以外に必要なものはございません。

申し込み方法を教えてください。また、申し込みからサービス開始まではどのくらいかかりますか?

まずは資料請求フォームよりお問い合わせください。弊社よりご案内の書類をお送りいたします。

各種手続き完了後、サービス開始となります。

契約期間の単位はどのくらいですか?

契約期間は〇〇(1年?)単位になります。お申し出がない限りは自動更新となります。

利用者から電話をかけることはできますか?

ご利用者様からオペレーター(?)へのお電話は原則としてお受けできません。

ご要望、お問い合わせの際は専用のフォームよりご連絡ください。

誤って通話を切ってしまいました。この場合はどうなりますか?

一定時間経過後、担当者より再びお電話をいたします。

メールレポートの頻度を変更することはできますか?

可能です。有料のオプションサービスにご加入いただく必要があります。

オプションサービスの途中加入、解約はできますか?

可能です。問い合わせフォームよりご連絡ください。

旅行や入院などで電話に出られない場合はどうなりますか?

フォームよりご連絡ください。

お問い合わせ

受付時間:9:00-17:00(土日祝除く)